Үзінді көшірмені пошта конверттері арқылы алу үшін сіз өзіңіздің жаңа мекенжайыңызды БЖЗҚ-ға хабарлауыңыз керек еді, әйтпесе ескі мекенжайға пошта арқылы жіберілген үзінді көшірме Қорға қайтарылады. Бұл жағдайда БЖЗҚ, зейнетақы заңнамасына сәйкес, келесі жылға үзінді көшірмені жібермеуге құқылы. Сіздің жағдайыңызда, шамасы, осылай болған болуы керек, бірақ үмітіңізді үзбеңіз. Өзіңіздің жеке зейнетақы шотыңыздан (ЖЗШ) үзінді көшірмені, Сіз, сондай-ақ төмендегі тәсілдер бойынша ала аласыз:

·                     электрондық тәсілмен:

- БЖЗҚ-ға ұсынылған электрондық пошта арқылы;

- жеке кабинет арқылы;

·                     БЖЗҚ кеңсесіне өзі келгенде;

·                     пошта байланысы қызметтері арқылы.

Ақпарат алу тәсілін айқындау немесе өзгерту мақсатында салымшы (алушы) тікелей Қордың кеңсесінде немесе БЖЗҚ сайтында тиісті келісім жасауы қажет. Айта кету керек:

- БЖЗҚ сайтында «Жеке кабинет арқылы» бір ғана әдісті таңдауға болады;

- салымшы (алушы) ЭЦҚ-ны пайдалана отырып, зейнетақы жинақтарының жай-күйі туралы ақпаратты БЖЗҚ мен электрондық үкіметтің сайты және мобильді қосымшасы арқылы келісім жасамай-ақ ала алады.

Ең ыңғайлысы, әрине, enpf.kz сайтындағы жеке кабинет немесе БЖЗҚ мобильді қосымшасы арқылы ақпарат алу.

Естеріңізге саламыз: қолданыстағы зейнетақы заңнамасына сәйкес, салымшылар (алушылар) Қордың өз міндеттемелерін орындауына әсер ететін барлық өзгерістер туралы БЖЗҚ-ға хабарлауға міндетті.

Мұндай өзгерістерге мыналар жатады:

– «электрондық пошта (e-mail) бойынша» ақпараттандыру тәсілі таңдалған жағдайда, электрондық мекенжайдың өзгеруі;

- егер зейнетақы жинақтары туралы «пошта арқылы» хабарлау тәсілі таңдалған жағдайда, зейнетақымен қамсыздандыру туралы шартта көрсетілген пошталық мекенжайдың өзгеруі.