Для того, чтобы и далее получать выписку посредством почтовых конвертов, Вы должны были сообщить свой новый адрес в ЕНПФ, иначе выписка, направленная Вам по почте на старый адрес, возвращается в фонд. В этом случае ЕНПФ имеет право, согласно пенсионному законодательству, на следующий год выписку не отправлять, что, видимо, и произошло в случае с Вами, но не стоит отчаиваться. Получить выписку со своего индивидуального пенсионного счета (ИПС) Вы также можете следующими способами:

•          электронным способом:

- через электронную почту на адрес, представленный в ЕНПФ;

- через личный кабинет;

•          при личном обращении в офис ЕНПФ;

•          через услуги почтовой связи.

В целях определения или изменения способа получения информации вкладчику (получателю) необходимо заключить соответствующее соглашение непосредственно в офисе Фонда либо на сайте ЕНПФ. Следует отметить, что:

-           на сайте ЕНПФ возможен выбор только одного способа - «посредством личного кабинета»;

-           вкладчик (получатель), используя ЭЦП, может получить информацию о состоянии пенсионных накоплений через сайт и мобильное приложение ЕНПФ и электронного правительства без заключения соглашения.

Удобнее всего, конечно же, получать информацию через личный кабинет на сайте enpf.kz или в мобильном приложении БЖЗҚ/ЕНПФ.

Напоминаем: согласно действующему пенсионному законодательству, вкладчики (получатели) обязаны сообщать в ЕНПФ обо всех изменениях, влияющих на выполнение фондом своих обязательств.

К таким изменениям относятся:

- изменение электронного адреса, в случае, если выбран способ информирования «по электронной почте (e–mail)»;

- изменение почтового адреса, указанного в договоре о пенсионном обеспечении, в случае, если выбран способ информирования о пенсионных накоплениях «по почте».