1.Сколько раз я могу изымать суммы своих пенсионных накоплений сверх порога достаточности?

Законом Республики Казахстан «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан» предусмотрено, что единовременная пенсионная выплата – это сумма пенсионных накоплений, сформированных за счет ОПВ и ОППВ, изымаемая вкладчиком (получателем) из ЕНПФ в целях улучшения жилищных условий и (или) оплаты лечения, в порядке, установленном Законом. Пенсионные накопления – это деньги вкладчика (получателя пенсионных выплат), учитываемые на его индивидуальном пенсионном счете, включающие ОПВ и ОППВ и добровольные пенсионные взносы, инвестиционный доход, пеню и иные поступления в соответствии с договорами, настоящим Законом, законодательством Республики Казахстан. Если порог минимальной достаточности позволяет вам использовать свои пенсионные накопления, вы можете подавать заявление на выплату единовременных пенсионных выплат сверх порога достаточности неограниченное количество раз.

2.Я поменяла свой номер телефона. Хочу зайти в программу ЕНПФ на телефоне. Запрашивают пароль и отправляют пароль мне на номер смс-кой. Но смс так и не приходит. Как поменять номер в данных ЕНПФ?

При входе в приложение ЕНПФ, «Личный кабинет» на сайте enpf.kz в целях обеспечения безопасности Вашей личной информации мы отправляем SMS-код только на тот номер, который зарегистрирован в базе Фонда согласно 57 статье «О тайне пенсионных накоплений» Закона «О пенсионном обеспечении в РК». Поменять свои данные можно:

- на сайте enpf.kz в разделе «Электронные сервисы» выберите подраздел «Внести изменения и (или) дополнения в реквизиты», войдите на страницу с помощью электронно-цифровой подписи (ЭЦП);

- через любое отделение ЕНПФ.

3.Мне 65 лет и сейчас являюсь действующим пенсионером, однако недавно я снова нашёл небольшую подработку и устроился охранником в одну компанию. Теперь у меня возник вопрос, будет ли мой работодатель перечислять 10% от моей зарплаты в ЕНПФ? Ведь я уже получаю пенсионные выплаты от вас.

            В соответствии с подпунктом 1) пунктов 2 и 3 статьи 24 Закона Республики Казахстан «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан» физические лица, достигшие пенсионного возраста, освобождаются от уплаты обязательных пенсионных взносов и обязательных профессиональных пенсионных взносов в ЕНПФ в соответствии с пунктом 1 статьи 11 Закона Республики Казахстан «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан». Напоминаем, что общеустановленный пенсионный возраст составляет для мужчин 63 года, для женщин в 2023 году – 61год.

          4.Как можно узнать ближайшие адреса отделений Фонда?

Информацию о ближайших адресах отделений АО «ЕНПФ» можно узнать на официальном сайте Фонда, а также через мобильное приложение ENPF. Вы также можете воспользоваться сервисом What’s Арp по номеру +7 777 000 1418 и узнать от специалиста Фонда не только адреса отделений, но и всю интересующую Вас информацию. И самый, пожалуй, традиционный способ - сделать звонок в колл-центр по единому номеру 1418, где вежливые операторы всегда подскажут Вам, как найти ближайшее отделение АО «ЕНПФ».

          5.Мне исполнилось 50 лет, и я хотел бы начать получать выплаты за счет добровольных пенсионных взносов. Как мне это сделать?

В личном кабинете на сайте enpf.kz услуга по подаче заявлений о назначении пенсионных выплат предоставляется получателям, имеющим в ЕНПФ пенсионные накопления:

- за счет ДПВ:

лицам, достигшим 50-летнего возраста;

лицам, имеющим инвалидность;

лицам, имеющим пенсионные накопления в пределах сумм ДПВ и начисленного на них инвестиционного дохода, находящихся в ЕНПФ не менее пяти лет.

Для подачи заявления получателям необходимо иметь электронную цифровую подпись.