Более 90% услуг ЕНПФ предоставляются в автоматическом, электронном и дистанционном круглосуточном режиме (24/7).
Для постоянного мониторинга своего пенсионного счета наиболее оперативным и удобным является получение выписки через личный кабинет на сайте Фонда или в мобильном приложении. В выписке предоставляется вся необходимая вкладчику информация. В частности, отдельно указывается общий объем накоплений, в том числе сумма накопленных средств по видам взносов. Из выписки также можно узнать какой организацией и в какое время были перечислены пенсионные взносы. Также можно увидеть сумму инвестиционного дохода за запрашиваемый период.
Помимо информации, касающейся состояния пенсионного счета в личном кабинете есть возможность воспользоваться такими услугами, как внесение изменений и дополнений в свои реквизиты, получение справки о наличии счета, подача заявления о назначении пенсионных выплат.
Также возможно воспользоваться услугами пенсионного калькулятора и персонального пенсионного плана, которые помогут рассчитать предполагаемый размер будущей пенсии и составить индивидуальный пенсионный план, указав размер пенсии, который хотите получать в будущем.
Информацию о пенсионных счетах можно получить не только через сайт ЕНПФ, но и через портал электронного правительства egov.kz или его мобильное приложение eGov mobile. Это удобно для граждан, привыкших получать государственные услуги через единые платформы.
